98% der Deutschen meinen, dass Reisen das Leben verändern kann und 82% schieben einen langgehegten Urlaubswunsch schon ewig vor sich her - ergaben unsere Umfragen. Das heißt: Wir haben viel zu tun! Denn wir bei lastminute.de wollen Menschen dabei helfen, das Beste aus ihrer freien Zeit zu machen und mehr für weniger zu bekommen - am allerliebsten natürlich in letzter Minute. In unserem Team arbeiten engagierte Mitarbeiter, die selbst leidenschaftlich gern verreisen und Spaß daran haben, jeden Tag das Leben unserer Kunden schöner zu machen! Haben wir Sie inspiriert? Dann kommen Sie doch zu uns - mehr über lastminute.de erfahren Sie übrigens hier.

Bitte senden Sie Ihre vollständige Onlinebewerbung mit Angabe Ihres nächstmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen, sowie der Angabe, wie Sie auf die jeweilige Stelle aufmerksam geworden sind, per E-Mail an: bewerbung@lastminute-gruppe.de
Schwerbehinderte Bewerber werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt behandelt.

Mit der Übersendung Ihres Lebenslaufs erklären Sie sich mit der Speicherung Ihrer Daten zum Zwecke der Feststellung Ihrer Eignung für dieses und zukünftige Stellenangebot/e in der weltweiten Sabre-Konzernpersonaldatenbank, die derzeit in den USA geführt wird, einverstanden.


Zur Verstärkung unseres Teams in München suchen wir:

Online-Media Sales Manager (m/w)
Inhouse SEO Manager (m/w)
Inhouse SEM Manager (m/w)
Reiseverkehrskauffrau/ -kaufmann für unser Sales Team (m/w)
Junior Produkt Manager (m/w)
HR Sachbearbeiter in Teilzeit (m/w)
Customer Care Manager in Krakau (m/w)

Produkt Manager (m/w) bei holiday autos
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w) bei holiday autos
Controller (m/w) bei holiday autos



Ihr Aufgabenbereich
Sie sind verantwortlich für das Vertreiben von Werbeflächen auf der www.lastminute.de Homepage. In enger Zusammenarbeit mit dem Media Director Northern Europe entwickeln Sie unsere Medienstrategie weiter und setzen diese erfolgreich um. Ihre Herausforderung ist es, die Bestandskunden erfolgreich bei Kampagnen zu beraten sowie eigenständig neue Kunden zu akquirieren. Durch Ihre innovativen Sales Strategien und Ihre Initiative steigern Sie das Unternehmenswachstum.
- Ausbau von Kundenkontakten durch eigenständige Akquise sowie Wahrnehmung von Kundenterminen
- Erstellung von Reports und Analysen
- Management, Optimierung und Steuerung/Überwachung der Kampagnen
- Management internationaler Kampagnen in Zusammenarbeit mit den europäischen und globalen Sales Teams
- Management neuer Sales Projekte in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie z.B. IT, Marketing, Finanzen und Produkt
- Wachstum des Geschäftes mit Bannerwerbung, durch Akquise neuer Media Agenturen und direkt Kunden
- Erstellung und Weiterentwicklung einer eigenen Kundendatenbank
- Festlegung der Quartalsziele und Sales Strategien in Zusammenarbeit mit dem Media Director

Ihr Profil
- Abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium
- Sie haben bereits erfolgreich in der Vermarktung bzw. im Vertrieb gearbeitet, vorzugsweise im Bereich Touristik und/oder Online.
- Vorzugsweise: Erfahrung in der Betreuung und Akquisition externer Direkt-Kunden sowie in der Zusammenarbeit mit Media Agenturen
- Reisebereitschaft und Freude am Kundenkontakt
- Affinität zur Online-Mediawelt und zum Tourismus
- Zielorientiertes Arbeiten, auch unter Termindruck
- Fähigkeit in einem internationalen, dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine anspruchsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum, sowie internationale Zusammenarbeit mit Teams in Europa und Nordamerika
- Leistungsgerechte Vergütung
- Karriere innerhalb eines internationalen Unternehmens, das zu den Marktführern seiner Branche zählt

Bitte senden Sie uns Ihr Anschreiben und Ihren Lebenslauf für diese Position in englischer Sprache zu.


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Ihr Aufgabenbereich
- Ihre Aufgaben umfassen die SEO-Optimierung unserer Webseiten sowie die Entwicklung, Kommunikation und Nachverfolgung von Strategien zur Steigerung der Sichtbarkeit.
- Konzeption, Realisierung, Weiterentwicklung und Kontrolle aller SEO-Aktivitäten, insbesondere Contenterstellung und Linkaufbau (Onpage und Offpage Optimierung).
- Strategische und konzeptionelle Beratung sowie Koordination sämtlicher externe Dienstleister und internen Abteilungen, insbesondere des Produkt-- und Marketing-Teams.
- Zielgerichtete Koordination unseres Redaktionsteams.
- Überwachung von Rankings sowie Aufstellen von Reportings.

Ihr Profil
- Sie verfügen über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Suchmaschinenoptimierung mit nachweislichem Erfolg.
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium, bevorzugt Betriebswirtschaft, Informatik, Informationstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung - Quereinsteiger mit überzeugenden Referenzen und technischem Verständnis sind ebenfalls willkommen.
- Sie sind verantwortungsbewusst, arbeiteten selbständig, ergebnisorientiert und haben Freude an analytischen Zusammenhängen.
- Sie sind mit Online-Medien, SEO, Social Media und Web 2.0 vertraut und sind aufgeschlossen gegenüber neuen Kanälen und Trends.
- Sie haben gute Kenntnisse über die aktuellen Entwicklungen und Funktionsweisen von Suchmaschinen insbesondere Google.
- Sie analysieren gerne und kommen mit großen Zahlenmengen und Excel sehr gut zurecht.
- Sie haben Grundkenntnisse in aktuellen Webtechnologien.
- Sie sprechen verhandlungssicher Englisch und kommunizieren gerne mit unseren englischen Kollegen, gern auch telefonisch oder per E-Mail.

Wir bieten:
- Eine spannende Herausforderung bei einem Marktführer mit Gestaltungsspielräumen und einem Umfeld, in dem Sie Ihre Ideen verwirklichen können.
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit hervorragender Verkehrsanbindung und die Mitarbeit in unserem internationalen Team.


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Ihr Aufgabenbereich
- Sie managen sämtliche lokale Aktivitäten im Bereich Suchmaschinenmarketing und fungieren als Schnittstelle zu unserem zentralen internen SEM-Team in London.
- Sie kümmern sich um Keyword-Recherche, verfassen Anzeigentexte und treiben den Ausbau unserer SEM Kampagnen voran.
- Darüber hinaus liefen Sie wichtige Inputs aus dem deutschen Markt und stellen damit die Umsetzung der lokalen SEM Strategie sicher.
- Strategische und konzeptionelle Beratung sowie Koordination sämtlicher Abteilungen und Unterstützung für weitere Themen im Performancebereich.

Ihr Profil
- Sie verfügen über erste Berufserfahrung im Suchmaschinenmarketing mit nachweislichem Erfolg.
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium, bevorzugt Betriebswirtschaft, Informatik, Informationstechnik oder eine vergleichbare passende Ausbildung - Quereinsteiger mit überzeugenden Referenzen und technischem Verständnis sind ebenfalls willkommen.
- Sie sind verantwortungsbewusst, ergebnisorientiert und arbeiten gerne eigenständig.
- Sie haben gute Kenntnisse über die aktuellen Entwicklungen und Funktionsweisen im Bereich SEM, insbesondere Adwords.
- Sie sind mit den relevanten Performance-Kanälen vertraut und aufgeschlossen gegenüber neuen Trends.
- Sie analysieren gerne und kommen mit großen Zahlenmengen und Excel sehr gut zurecht.
- Sie sprechen verhandlungssicher Englisch und kommunizieren gerne mit unseren englischen Kollegen, gern auch telefonisch oder per E-Mail.

Wir bieten:
- Eine spannende Herausforderung bei einem Marktführer mit Gestaltungsspielräumen und einem Umfeld, in dem Sie Ihre Ideen verwirklichen können.
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit hervorragender Verkehrsanbindung und die Mitarbeit in unserem internationalen Team.


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Wir suchen Sie als kompetenten Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich Sales und Touristik. Dabei behandeln Sie umfassend und zielgerichtet alle Fragen und Wünsche zu Pauschalreisen, Charterflügen und Mietwägen. Durch Ihre ausgeprägte Verkaufsorientierung tragen Sie maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei.
Ihr Aufgabenbereich
- Kompetente Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail, Fax und im direkten Kundenkontakt in unserer Firmenzentrale
- Verkauf von Reisen über die gesamte Veranstalter- und Produktpalette hinweg
- Abwicklung und Bearbeitung von eingehenden Pauschal-, Flug- & Mietwagenbuchungen über die gängigen Buchungssysteme (Merlin, Toma sowie diverse Veranstalter-Tools) sowie serviceorientierte Betreuung unserer Kunden vor und nach der Buchung
- Sorgfältige Erledigung allgemeiner Backoffice-Aufgaben
- Durchführung von allgemeinen administrativen Aufgaben sowie Erledigung des Office Managements

Ihr Profil
- Sie haben Spaß daran, unsere Kunden über alle Kanäle hinweg zu betreuen, sind schicht- und stresserprobt und besitzen ein ausgeprägtes Verkaufstalent.
- Sie zeichnen sich durch Eigeninitiative und eine überdurchschnittliche Servicebereitschaft gegenüber unseren Kunden aus.
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur /zum Reiseverkehrskauffrau/-kaufmann und sind mit den gängigen touristischen Reservierungssystemen vertraut und können sicher mit MS-Office Anwendungen und dem Internet umgehen.
- Sie verfügen über gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift.

Wir bieten:
- Einen befristeten Arbeitsvertrag
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit hervorragender Verkehrsanbindung
- Leistungsgerechte Vergütung
- Ein internationales Team


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Ihr Aufgabenbereich
- Enge Zusammenarbeit mit den Produktmanagern
- Unterstützung bei Marktanalysen sowie bei der Produktplanung und Entwicklung
- Permanente Performanceüberwachung der Produkte sowie regelmäßiges aussagekräftiges Reporting
- Vorbereitung von Präsentationen und Aufbereitung der Zahlen
- Vorbereitung und Unterstützung von Vertragsverhandlungen mit externen Partnern
- Laufendes Testen der Darstellung und der Funktionalität des Produktes auf der Seite
- Koordination des Abverkauf mit internen Abteilungen und externen Leistungsträgern

Ihr Profil
- Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann/ -kauffrau oder andere gleichwertige Ausbildung im touristischen Umfeld mit entsprechender Berufserfahrung. Alternativ abgeschlossenes touristisches Studium
- Idealerweise bereits erste Arbeitserfahrung im (Online)Tourismus
- Technische-Affinität und Bereitschaft sich in Datenbanken und Buchungstools einzuarbeiten
- Praxiskenntnisse in den Buchungssystemen Amadeus und/oder Sabre
- Analytisches und kundenorientiertes Denken sowie hohe Zahlenaffinität
- Gute Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse des MS Office Paketes, insbesondere Excel und Power Point
- Hohe soziale Kompetenz und Leistungsbereitschaft

Wir bieten:
- Einen Job in einem führenden, wachsenden Unternehmen in einem der spannendsten Märkte überhaupt!
- Darüber hinaus können Sie in dieser Position einen für das Unternehmen wichtigen Bereich mitgestalten und zu Erfolg und Wachstum beitragen.
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit hervorragender Verkehrsanbindung und die Mitarbeit in unserem internationalen Team.


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Ihr Aufgabenbereich
- Sie erstellen Arbeitsverträge, Vertragsänderungen und andere HR Dokumente wie z.B. Betriebsratsanhörungen
- Pflege der Mitarbeiterstammdaten in DATEV sowie Pflege der Personalakten
- Erstellen von Arbeitszeugnissen
- Sie sind die Schnittstelle zu unserem globalen HR Administrationsteam und übermitteln alle lokalen Änderungen in das global SAP System und verantworten die Datengenauigkeit
- Desweiteren fungieren Sie als Schnittstelle zur Gehaltsabrechnung
- Die Kommunikation mit Behörden, Krankenkassen, Prüfern etc. gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich
- Sie pflegen Urlaube und Abwesenheiten und erstellen regelmäßige Reportings
- Sie tragen Verantwortung für die Umsetzung standardisierter HR Prozesse, wie z.B. Probezeitbewertungen, Ein- und Austritt von Mitarbeitern, Jubiläen, Elternzeiten etc.
- Desweiteren unterstützen Sie uns bei anderweitig anfallenden HR Aufgaben und Vertreten den HR Generalisten in dessen Abwesenheit

Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Personalfachkaufmann/frau oder über eine kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
- Sie bringen mindestens 2-3 Jahre Erfahrung als Personalsachbearbeiter, idealerweise auch in der Gehaltsabrechnung mit
- Gute Kenntnisse arbeits-, sozialversicherungs- und lohnsteuerrechtlicher Grundlagen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir für diese Stelle voraus
- Sie sind sehr zuverlässig und behandeln sensible Informationen absolut vertraulich
- Desweiteren bringen sie eine hohe Eigenmotivation mit und fühlen sich in einem dynamischen Umfeld mit hohen Anforderungen wohl
- Auch unter Zeitdruck arbeiten sie fehlerfrei und behalten den hohen Anspruch an ihre Arbeitsergebnisse bei

Wir bieten:
- Eine spannende Herausforderung bei einem Marktführer mit Gestaltungsspielräumen und einem Umfeld, in dem Sie Ihre Ideen verwirklichen können
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit hervorragender Verkehrsanbindung und die Mitarbeit in unserem internationalen Team
- Einen vorerst auf 12 Monate befristeten Arbeitsvertrag

Bitte senden Sie uns Ihr Anschreiben und Ihren Lebenslauf für diese Position in englischer Sprache zu.


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lastminute.com is looking for a dynamic professional to lead our customer care department in Krakow, Poland. We are after candidates who are thrilled to be in a changing environment and enjoy speed and daily challenges in work. Positive and service minded individual will be part of a leadership team based in Krakow, Poland. She/he will be managing 4 supervisors and over 60 agents.

Suitable candidate will be responsible for:
- Manage the day to day operational performance of the customer care functions as well as providing multi-skilled and bilingual support for SCC (Sales and Customer Care) areas of operation
- Make decisions on resolving customer issues and act as the last point of escalation
- Proactively and reactively review/support our customer interaction with the business to ensure we offer a streamlined customer experience
- Assist the Site Director in the management of departmental budgets and identifying operational efficiencies
- At an operational level, take the necessary actions in order to ensure KPI targets are achieved by our in-house and outsource teams
- Day to day cooperation with other business units based in UK and Germany as well as support wider strategic projects as required

Ideal candidate will meet the following requirements:
- Willing to relocate to Krakow, Poland
- Higher degree (preferably management/tourism)
- Call centre/ customer service area background (at least 5 years)
- Experience in team management (leading, developing and motivating)
- Excellent command of both English and German
- People and target oriented
- Communicative and self-motivated

Interested?
Then please send your online application in English language, stating your earliest possible start date, salary expectations and the information where you have seen our job advertisement, to:
bewerbung@lastminute-gruppe.de


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Ihr Aufgabenbereich
- Sie agieren als Ansprechpartner und Support für interne Abteilungen wie z.B. Call Center, Vertriebsinnendienst und Außendienst
- Sie versorgen die o.g. Abteilungen mit Produkt Updates, halten Präsentationen und interne Produktschulungen
- Als Schnittstelle koordinieren sie das Produktteam und tragen durch Ihre hohe Serviceorientierung zur schnellen Reaktionsfähigkeit des Teams und zur Sicherstellung der Verfügbarkeit des Produktes bei
- Sie eskalieren Probleme in den Buchungssystemen und kümmern sich eigenständig um ein Follow Up um eine schnelle Problemlösung zu unterstützen
- Sie kümmern sich um die Datenpflege in unserem internen Buchungssystem
- Die Mitarbeit an Projekten gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenfeld

Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung
- Sie verfügen über erste Berufserfahrung im touristischen Umfeld, idealerweise in der Kunden- oder Reisebürobetreuung oder als Teamassistenz
- Sie sing geübt und sicher im Umgang mit allen MS Office Produkten und haben idealerweise auch Erfahrung im Umgang mit touristischen Buchungssystemen
- Erfahrung mit Systemeinführungen oder Systemveränderungen/Upgrades sind von Vorteil
- Sie verfügen über sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind in der Lage sich in technische Systeme und Prozesse eigenständig und schnell einzuarbeiten
- Sie sind in der Lage sich selbst und ihr Team in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld zu organisieren und die Vielzahl an Aufgaben sinnvoll zu priorisieren
- Sie passen sich schnell und gerne an Veränderungen an

Wir bieten:
- Einen vorerst befristeten Arbeitsvertrag
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz im Zentrum von München mit hervorragender Verkehrsanbindung
- Eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Team
- Leistungsgerechte Vergütung


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Ihr Aufgabenbereich
- Sie haben eine abgeschlossene touristische, kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Sie konnten auch bereits einige Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Verkauf sammeln
- Um diese Stelle voll auszufüllen verfügen Sie über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, betriebswirtschaftliches Denken und haben ebenso viel Spaß am Umgang mit Zahlen wie am serviceorientierten Umgang mit unseren Kunden
- Sie sind in der Lage die Vielzahl an Aufgaben sinnvoll zu priorisieren, fühlen sich in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld wohl und passen sich schnell an Veränderungen an
- Desweiteren arbeiten Sie zielstrebig und engagiert, sind belastbar und haben keine Scheu davor mit anzupacken
- Sie arbeiten gerne eigenständig und lösungsorientiert und übernehmen Verantwortung
- Die interne und externe Kommunikation auf Deutsch und Englisch bereitet Ihnen auf Grund Ihrer sehr guten Deutsch und guten Englischkenntnisse keinerlei Probleme
- Sie sing geübt und sicher im Umgang mit allen MS Office Produkten und haben Erfahrung im Umgang mit touristischen Buchungssystemen (TOMA, Merlin, Traffics, etc.)

Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung
- Sie verfügen über erste Berufserfahrung im touristischen Umfeld, idealerweise in der Kunden- oder Reisebürobetreuung oder als Teamassistenz
- Sie sing geübt und sicher im Umgang mit allen MS Office Produkten und haben idealerweise auch Erfahrung im Umgang mit touristischen Buchungssystemen
- Erfahrung mit Systemeinführungen oder Systemveränderungen/Upgrades sind von Vorteil
- Sie verfügen über sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind in der Lage sich in technische Systeme und Prozesse eigenständig und schnell einzuarbeiten
- Sie sind in der Lage sich selbst und ihr Team in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld zu organisieren und die Vielzahl an Aufgaben sinnvoll zu priorisieren
- Sie passen sich schnell und gerne an Veränderungen an

Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz im Zentrum von München mit hervorragender Verkehrsanbindung
- Eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem internationalen Team
- Leistungsgerechte Vergütung


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Sie übernehmen als Controlling-Spezialist/in zusammen mit dem HA Trade Channel Controller EMEA sowie dem Senior Controller lastminute.com die Verantwortung für die Finanzprozesse von der Erstellung der Monatsberichte in enger Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung über das Financial Controlling bis hin zur Budgetierung & Forecast Erstellung.
Ihr Aufgabenbereich
- Mitarbeit bei der Erstellung der jährlichen Planung sowie der monatlichen Forecasts
- Erstellung von Analysen und Auswertungen für die Geschäftsleitung und andere Abteilungen
- Aktive Mitarbeit an der Erstellung von Business-Plänen
- Mitarbeit bei der Verbesserung und Erweiterung der Controllingdatenbank und der Managementinformationssysteme
- Mitarbeit bei der Konzeption und Begleitung von system- und abteilungsübergreifenden Projekten
- Aktive Kontrolle der Einhaltung der Unternehmenskennzahlen
- Vertretung des Senior Controllers lastminute.com Deutschland und des HA Trade Channel Controllers während deren Abwesenheit

Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung mit fachspezifischer Berufserfahrung
- 3-5 jährige Erfahrung im Controlling
- Oracle und SAP Kenntnisse sind wünschenswert
- Sehr gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen insbesondere Excel
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytische, strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten, hohes Engagement und Teamfähigkeit

Wir bieten:
- Eine spannende Herausforderung bei einem der führenden Mietwagenvermittler
- Eine unbefristete Stelle
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit hervorragender Verkehrsanbindung
- Mitarbeit in unserem internationalen Team.


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