Hotel Serenity Fun City

Bin zufrieden.... man fühlt sich sehr wohl

Die Atmosphäre und das Design des Hotels ist wirklich schön, man kann super tolle Fotos im Hotel machen

Wir hatten einen Zimmer unten bekommen und wollten eine ehr oben bekommen und dieser Wunsch von uns hat wirklich ohne Probleme geklappt Die Rezeption hat sich echt gut um ihre Gäste gekümmert (Personal eben so)

Man kann super gut Schnorcheln und Tauchen...im Meer sieht man wunderschöne Fische und die Unterwasserwelt. Wenn man am Strand mit Fischen schwimmen möchte sollte man auf jeden Fall dahin.

Die Auswahl war riesig und wahrscheinlich ist für jeden Geschmack etwas dabei. Leider waren die einzelnen Speisen für sich eher enttäuschend. Zu empfehlen sind die Nudeln, das Omelett und die Pancakes. Die Getränke waren aufgrund der fehlenden Sauberkeit sehr mangelhaft. Hatten auch beide Magen-Darm

Sauberkeit und Qualität des Essens ist auch für Kinder wichtig. Alles andere kann ich nicht bewerten. Wir waren als Paar ohne Kinder dort. Insgesamt ist aber gerade die große Rutschenanlage sehr attraktiv für Kinder. Das Kinderland wurde allerdings während unseres Aufenthalts gebaut.

Leider waren wir sehr enttäuscht. Es war dreckig, das Essen und die Getränke mangelhaft, die Hotellage in einem schlechten Zustand, vor allem die Poolanlage und der Strand. Ich fühlte mich, aufgrund des Betreuers von FTI auch nicht sehr gut aufgehoben. Das Zimmer war erst nach Beschwerde gut.

Da wir nur einen Ausflug gemacht haben, der nichts mit dem Hotel zu tun hatte, kann ich dies nicht bewerten. Der Strand ist schnell zu erreichen, rundherum ist nur Wüste. Keine Supermärkte oder ähnliches. Darauf haben wir aber auch keinen Wert gelegt.

An sich hat die Poolanlage sehr viel Potential und macht viel her. Leider war das meiste (Liegen und Schirme) in einem sehr schlechten Zustand und das Wasser im Pool schmutzig. Wir waren außerhalb der Hauptsaison und da waren die Liegen leider schon Mangelware. Aber sie hat sehr viel Potential.

Hier haben wir verschiedene Erfahrungen machen müssen. Obwohl die Mitarbeiter alle sehr bemüht waren (vor allem nach unserer Beschwerde), mangelte es an der internen Absprache. Zwei Mal wurde unser Zimmer bei der Meinung vergessen. Unser Ansprechpartner von FTI war leider unfassbar schlecht.

Soweit ich das mitbekommen habe, ist die Animation gut und jeden Tag wird viel Programm geboten. Das haben wir aber nicht in Anspruch genommen. Die Animateure wirkten aber immer sehr bemüht und motiviert. Da ist sicherlich für alle Interessierte etwas dabei.

Die Sauberkeit unseres ersten Zimmers war leider so mangelhaft, dass wir das Zimmer wechseln mussten. Die Toilette war verschmutzt, die Böden nicht sauber, in den Fugen und Ecken fanden wir Schimmel. Insgesamt absolut ungenügend. Das zweite Zimmer wurde sehr gut hergerichtet und war in Ordnung.

Eiscreme nur 1 Std täglich für die Kids. Sauberkeit am getränkebüffet war nicht gut

Für Kinder sicher ein paradies

Allg. Angebot für Kinder nur mit russ. Animatoren

Für badeurlaub mit kindern

Verschiedene Pools

Sehr kinderfreundlich

Animation nur russisch

Kein schöner strand

Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.