Willkommen bei www.lastminute.de und in unserer mobilen Anwendung (die „Website“, die „App“ und gemeinsam das „Eigentum") einem Dienst von BravoNext, S.A. („BravoNext“), mit Sitz in Vicolo de' Calvi, 2, 6830, Chiasso, Schweiz (Handelsregisternummer CHE-115.704.228), ein Unternehmen der lastminute.com Gruppe („lm Group“). Alle auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen werden von der lastminute.com Gruppe oder ihren Partnern erbracht.

BravoNext möchte Sie darüber informieren, dass Ihnen beim Kauf von Reiseprodukten über ihr Eigentum möglicherweise eine Reiseversicherung von unserer Partnerfirma Europ Assistance SA (über die irische Niederlassung von Europ Assistance SA) („EAIB“) angeboten wird. EAIB bietet BravoNext-Kunden seine Produkte über einen Drittversicherungsvertrag an. Das bedeutet, dass die EAIB im unwahrscheinlichen Fall von Fehlern, Fahrlässigkeit oder unrichtigen Informationen in Bezug auf ihre Versicherungsprodukte und -aktivitäten haftet.

Darüber hinaus bietet das Eigentum den Nutzern die Möglichkeit, Reservierungsanfragen für den Kauf verschiedener Reisedienstleistungen direkt zu bearbeiten, sodass keine Verbindung zur Website der Anbieter des ausgewählten Reisedienstes erforderlich ist. Wir bitten Sie, die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“), die die verschiedenen Dienstleistungen („Dienstleistung/en“) regeln, die BravoNext, andere zur lastminute.com group gehörende Unternehmen und/oder deren Partner auf www.lastminute.de sowie über unsere Mobile Anwendung zur Verfügung stellen, sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren. BravoNext behält sich das Recht vor, diese AGB ohne Vorankündigung zu ändern, wenn solche Änderungen aufgrund von sich ändernden Marktbedingungen, Änderungen der rechtlichen oder regulatorischen Rahmenbedingungen oder bei einer Änderung des Risikofaktors von BravoNext und/oder in Bezug auf die Erbringung der über das Eigentum bereitgestellten Dienstleistungen durch BravoNext, andere Unternehmen der lastminute.com group und/oder deren Partner erforderlich sind. Wenn Sie die Vorteile des Dienstes in vollem Umfang nutzen und regelmäßig über Reisenachrichten, Flüge mit Full-Service und Low-Cost-Airlines und andere verfügbare Reiseangebote informiert werden möchten, können Sie sich anmelden, indem Sie Ihre vollständigen und genauen persönlichen Daten eingeben.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Zugang und die Nutzung des EigentumsIhre Zustimmung zu den AGB erfordern. Wenn Sie weiterhin auf das Eigentum zugreifen und/oder diese nutzen, wird davon ausgegangen, dass Sie die AGB akzeptiert haben.

1. BESCHREIBUNG DES SERVICE

• Die wichtigsten Informationen zu den über das Eigentumangebotenen Diensten und den geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nachstehend aufgeführt:Der Vergleichs- und Reservierungsservice für „Flüge“ wird von BravoNext. Für den Abschluss des vom Nutzer beantragten Beförderungsvertrags fungiert BravoNext als Vermittler zwischen dem Nutzer und der Fluggesellschaft. Der Beförderungsvertrag wird daher ausschließlich und unmittelbar zwischen dem Nutzer und der Fluggesellschaft geschlossen. BravoNext ist somit in keiner Weise für die Bereitstellung des angeforderten Beförderungsdienstes verantwortlich. Als Vermittler ist BravoNext andererseits für jeden Fehler verantwortlich, den es bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen als Reisevermittler begeht, und folglich kann der Nutzer die entsprechende Beschwerde im Falle eines Versäumnisses direkt bei BravoNext einreichen. Im Falle einer vor- und nachvertraglichen Unterstützung im Zusammenhang mit dem Vermittlungsdienst für das Produkt „Flüge“ kann sich der Nutzer an BravoNext wenden; zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage – wenn möglich – im Namen von und im Interesse des Nutzerkontos arbeitet das Unternehmen mit der betreffenden Fluggesellschaft zusammen. Im Falle einer Reklamation bezüglich des Beförderungsdienstes muss sich der Nutzer direkt an die Fluggesellschaft wenden, unbeschadet des Rechts, sich an BravoNext zu wenden; BravoNext wird die entsprechenden Reklamationen in solchen Fällen im Namen und im Auftrag des Nutzers nach Möglichkeit an die Fluggesellschaft weiterleiten. Um die Buchungsbedingungen für Flugtickets einzusehen, klicken Sie hier
• Der Vergleichs- und Reservierungsservice für „Hotels“ wird von BravoNext. BravoNext fungiert lediglich als Anbieter der Website und der mobilen Anwendung zum Zwecke der Unterstützung der Reservierungen des Nutzers. Dies bedeutet, dass der Buchungsvertrag für das Hotel nur zwischen dem Nutzer und dem Hotel geschlossen wird. Der Vertrag gilt als formell zwischen dem Nutzer und dem Hotel geschlossen, wenn BravoNext eine Bestätigungsmail über die Annahme der Reservierung durch das Hotel sendet. BravoNext ist in keiner Weise für die Bereitstellung des angeforderten Unterbringungsdienstes verantwortlich. Als Vermittler haftet BravoNext aber für die Nichteinhaltung seiner Pflichten als Reisevermittler; daher kann der Nutzer seine Beschwerde bei einem Verstoß gegen diese Pflichten direkt an BravoNext richten. Jegliche Rückerstattungen oder Entschädigungen werden in Übereinstimmung mit den Hotelrichtlinien vorgenommen. Im Falle von vor- und nachvertraglicher Unterstützung im Zusammenhang mit der Reservierung kann sich der Nutzer an BravoNext wenden; das Unternehmen wird sich ggf. im Namen und im Auftrag des Nutzers mit dem entsprechenden Hotelbetrieb in Verbindung setzen, um die Anfrage zu bearbeiten. Im Falle einer Reklamation bezüglich des Unterbringungsdienstes muss sich der Nutzer direkt an das Hotel wenden, unbeschadet des Rechts, sich an BravoNext zu wenden; BravoNext wird die entsprechenden Reklamationen in solchen Fällen im Namen und im Auftrag des Nutzers nach Möglichkeit an das entsprechende Hotel weiterleiten. Um die Buchungsbedingungen für Hotelaufenthalte einzusehen, klicken Sie hier

• Der Vergleichs- und Reservierungsservice für „Flug + Hotel“ und „Bahn + Hotel“ wird von Red Universal de Marketing y Bookings Online, S.A.U. („Rumbo“) ist ein spanisches Unternehmen der lm Group, eingetragen im Handelsregister von Madrid unter der Nummer CIF A-82602871 und mit Sitz in Paseo de la Florida 2, Oficina exterior 2 – 28008 Madrid, Spanien. Gemäß den Bestimmungen der Richtlinie (EU) 2015/2302 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. November 2015 sowie des § 651a BGB über Pauschalreisen und verbundene Reiseleistungen ist Rumbo rechtlich für deren ordnungsgemäße Durchführung verantwortlich.. Rumbo haftet für alle Schäden, die dem Nutzer aufgrund der vollständigen oder teilweisen Nichterfüllung der vertraglich geschuldeten Dienste entstehen, unabhängig davon, ob diese von Rumbo oder von Drittanbietern der verschiedenen Dienste erbracht werden, es sei denn, Rumbo weist nach, dass das Ereignis auf Handlungen des Nutzers oder auf Umstände zurückzuführen ist, die nicht mit der Erbringung der vertraglich vorgesehenen Leistungen zusammenhängen, auf unvorhersehbare Umstände, höhere Gewalt oder auf Umstände, die der Veranstalter nach der beruflichen Sorgfalt vernünftigerweise nicht vorhersehen oder beheben konnte. Für jede Art von vor- und nachvertraglicher Unterstützung oder Reklamationen im Zusammenhang mit der Bereitstellung der gewählten Pauschalreise kann sich der Nutzer direkt an Rumbo wenden. 

Um die Verkaufsbedingungen für Pauschalreisen einzusehen, klicken Sie hier

Um die Bedingungen für den Verkauf von Reisepaketen einzusehen, klicken Sie hier

• Der Vergleichs- und Reservierungsservice „Radreisen“ erfolgt durch die TourRadar GmbH, mit Sitz in Kärntner Ring 5-7, 1010 Wien, Österreich, Handelsregisternummer 393496x, Umsatzsteuer-ID ATU 67932437 (“TourRadar”). Dieser Service wird dem Nutzer von TourRadar als White Label zur Verfügung gestellt, d.h. aufgrund eines zwischen TourRadar und lastminute.com abgeschlossenen Werbevertrages, die somit keine Rolle bei der Ausgestaltung des vom Nutzer bei TourRadar beantragten Vertrages spielt. Comvel GmbH als Herausgeber der Angebote von TourRadar übernimmt keine Verantwortung für die Vollständigkeit oder Richtigkeit der von TourRadar veröffentlichten Informationen und haftet nicht für die vom Nutzer angeforderte Dienstleistung. Bitte beachten Sie, dass dieser „Radreisen“ gemäß den Bedingungen angeboten wird, die dem Nutzer während des jeweiligen Buchungsvorgangs zur Verfügung stehen.
• Der Vergleichs- und Reservierungsservice „Pauschalreisen“ und „Urlaub buchen“ erfolgt durch die COMVEL GmbH, Elsenheimerstraße 49, 80687 München, Amtsgericht München, HRB 155696, USt. Nr. DE 240461886 ("COMVEL"). COMVEL tritt als Vermittler zwischen dem Nutzer und dem angegebenen Leistungsträger („Reiseveranstalter“) für den Abschluss des vom Nutzer gewünschten Reisevertrages auf. Der Reisevertrag kommt daher nur und unmittelbar zwischen dem Nutzer und dem Reiseveranstalter zustande. Folglich ist COMVEL in keiner Weise für die Erbringung der angeforderten Reiseleistung verantwortlich. COMVEL haftet als Vermittler für die Nichteinhaltung seiner Pflichten als Reisevermittler, sodass der Nutzer im Falle eines Verstoßes gegen diese Pflichten direkt bei COMVEL reklamieren kann. Um die von COMVEL für die Dienstleistungen „Pauschalreisen“ und „Urlaub buchen“ geltenden Bedingungen einzusehen, klicken Sie hier. Klicken Sie hier, um die Bedingungen des einzelnen Reiseveranstalters einzusehen
• Die Services von „Reisegutscheine“ werden von BravoNext. Benutzer, die eine Geschenkkarte kaufen, erhalten per E-Mail einen numerischen Code, der sie zum Kauf einer vergünstigten oder kostenlosen Dienstleistung oder eines Produkts berechtigt, das von einem Drittunternehmen (dem „Unternehmen“), das nicht Bravonext ist, verkauft wird. Um die Dienstleistung oder das Produkt zu einem ermäßigten Preis oder kostenlos zu erwerben, muss der Nutzer die Codenummer auf der Website des Unternehmens eingeben, den Kauf abschließen, indem er die Anweisungen auf dieser Website befolgt und die vom Unternehmen veröffentlichten Bedingungen akzeptiert. Der Vertrag über den Kauf von Dienstleistungen oder Produkten wird daher zwischen dem Nutzer und dem Unternehmen geschlossen, bei dem der Nutzer den Kauf tätigt. Folglich ist Bravonext in keiner Weise für die Erbringung der Dienstleistungen und/oder Produkte verantwortlich, die der Nutzer bei dem Unternehmen erworben hat. Als Anbieter von Geschenkkarten haftet Bravonext gegenüber dem Nutzer für jegliche Vertragsverletzung in Bezug auf die Ausgabe von Geschenkkarten und deren ordnungsgemäße Funktion; daher kann sich der Nutzer bei Beschwerden im Zusammenhang mit der Lieferung von Geschenkkarten direkt an Bravonext wenden. Im Falle einer Reklamation in Bezug auf eine Dienstleistung oder ein Produkt, das von der Gesellschaft erworben wurde, muss sich der Nutzer direkt an die Gesellschaft wenden. Um die Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Geschenkkarten einzusehen, klicken Sie hier
• Der Mein Persönlicher bereich wird von BravoNext SA (Handelsregisternummer CHE-115.704.228) angeboten, einer Gesellschaft schweizerischen Rechts mit Sitz in Vicolo de' Calvi, 2, 6830, Chiasso, Schweiz, die zur lastminute.com group gehört („BravoNext“). Über den My lastminute Service bietet BravoNext eine Vielzahl von Funktionen, darunter die einfache Anzeige aller Hotelbuchungen, Pauschalreisen, Flüge und anderer Zusatzleistungen, die in den letzten 3 Jahren über ein beliebiges Eigentumder lastminute.com group angefordert wurden, die Verwaltung von Buchungen und die Wiederherstellung der meisten kürzlich über dieses Eigentum durchgeführten Suchvorgänge, die Weiterleitung einer Anfrage nach zusätzlichen Diensten an den jeweiligen Anbieter, die Änderung Ihrer Buchung, die Anforderung von Unterstützung, die Anzeige aller verfügbaren Ermäßigungen – sofern zutreffend – auch für Kreuzfahrtprodukte und eine Prüfung der besten aktuellen Angebote von Unternehmen der lastminute.com group. Darüber hinaus weisen den Benutzer und / oder Kunden darauf hin, dass alle Daten und Informationen in Bezug auf die Nutzung des Service, der in seinem persönlichen Kundenkonto angeboten wird (einschließlich, aber nicht beschränkt auf seine Booking ID und / oder Details in Bezug auf durchgeführte Buchungen), als streng persönlich zu behandeln sind. Daher verpflichten sich der Nutzer und / oder der Kunde, diese personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt zu speichern und zu verwenden und alle erforderlichen Vorkehrungen zu treffen, um sicherzustellen, dass diese Daten vertraulich und vor unbefugten Dritten geschützt bleiben. Insbesondere erinnern wir den Nutzer und / oder Kunden daran, diese Daten nicht an Personen weiterzugeben, die nicht an den Buchungen beteiligt sind, und diese Daten nicht über soziale Netzwerke oder andere Kommunikationskanäle weiterzugeben. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Daten und Informationen unbefugt oder missbräuchlich verwendet werden, oder wenn Sie von unbefugten Dritten Kenntnis von diesem Ereignis erhalten, müssen Sie den Verstoß unverzüglich an die lm group melden, indem Sie eine E-Mail an privacy.de@lastminutegroup.com senden. Für weitere Informationen und die geltenden Bedingungen klicken Sie bitte hier
• Der Flugvergleichs- und Buchungsservice Multi City Flight wird von Kiwi.com s.r.o., ID-Nr. 29352886, mit Sitz in Palachovo náměstí 797/4, Starý Lískovec, PLZ 625 00 Brno, Tschechische Republik angeboten („Kiwi“). Der Multi-City-Flugservice wird dem Nutzer von Kiwi als White Label zur Verfügung gestellt, das heißt, aufgrund eines zwischen Kiwi und lastminute.com geschlossenen Werbevertrags; Comvel GmbH spielt daher bei der Ausgestaltung des vom Nutzer geforderten Multi-City-Flugvertrags keine Rolle. Als Herausgeber, der die Angebote von Kiwi hostet, ist Comvel GmbH weder für die Vollständigkeit oder Richtigkeit der von Kiwi veröffentlichten Informationen noch für die Haftung in Bezug auf den vom Nutzer angeforderten Kiwi-Dienst verantwortlich. Kiwi fungiert als Vermittler zwischen dem Kunden und der Fluggesellschaft. Der Beförderungsvertrag wird daher ausschließlich und unmittelbar zwischen dem Nutzer und der Fluggesellschaft geschlossen. Als Vermittler haftet Kiwi für die Nichteinhaltung seiner Pflichten als Reisevermittler; daher kann der Nutzer seine Beschwerde bei einem Verstoß gegen diese Pflichten direkt an Kiwi richten. Für jede Art von vor- und nachvertraglicher Unterstützung oder Reklamationen im Zusammenhang mit dem Multi-City-Flight-Dienstes kann sich der Nutzer direkt an Kiwi wenden. Um die Bedingungen für die Reservierung von Kiwis Multi-City-Flügen einzusehen, klicken Sie hier
• Der Vergleichs- und Buchungsservice für „Mietwagen“ wird von Booking.com Transport Limited angeboten, mit Sitz in 100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, Handelsregisternummer 05179829, Umsatzsteuer-ID GB 855349007 („Rentalcar“). Der „Mietwagendienst“ wird dem Nutzer von Rentalcar als White Label zur Verfügung gestellt, das heißt, aufgrund eines zwischen Rentalcar und lastminute.com geschlossenen Werbevertrags; Comvel GmbH spielt daher bei der Ausgestaltung des vom Nutzer geforderten Mietvertrags keine Rolle. Als Herausgeber, der die Angebote von Rentalcar hostet, ist Comvel GmbH weder für die Vollständigkeit oder Richtigkeit der von Rentalcar veröffentlichten Informationen noch für die Haftung in Bezug auf den vom Nutzer angeforderten Rentalcar-Dienst verantwortlich. Rentalcar fungiert als Buchungsagent der Autovermietung. Der Mietvertrag wird daher ausschließlich und unmittelbar zwischen dem Nutzer und der entsprechenden Autovermietung geschlossen. Als Vermittler haftet Rentalcar für die Nichteinhaltung seiner Pflichten als Vermittler; daher kann der Nutzer seine Beschwerde bei einem Verstoß gegen diese Pflichten direkt an Rentalcar richten. Im Falle von vor- und nachvertraglicher Unterstützung im Zusammenhang mit dem Mietservice kann sich der Nutzer an Rentalcar wenden; das Unternehmen wird sich ggf. im Namen und im Auftrag des Nutzers mit der entsprechenden Autovermietung in Verbindung setzen, um die Anfrage zu bearbeiten. Im Falle einer Reklamation in Bezug auf den Mietservice muss sich der Nutzer hingegen direkt an die Autovermietung wenden, unbeschadet des Rechts, sich an Rentalcar zu wenden; Rentalcar wird die betreffenden Reklamationen in solchen Fällen ggf. im Namen und im Auftrag des Nutzers an die entsprechende Autovermietung weiterleiten. Bitte beachten Sie, dass dieser „Mietwagendienst“ gemäß den Bedingungen angeboten wird, die dem Nutzer während des jeweiligen Buchungsvorgangs zur Verfügung stehen.
• Die Dienstleistung „Transfer“ wird von HolidayTaxis Group Ltd,  mit Sitz in Tallis House, 2 Tallis Street, London, Großbritannien, EC4Y 0AB, Handelsregisternummer 4391036, angeboten („HolidaysTaxis“). Dieser Service wird dem Nutzer von HolidaysTaxis als White Label zur Verfügung gestellt, d.h. aufgrund eines zwischen HolidaysTaxis und lastminute.com abgeschlossenen Werbevertrages, die somit keine Rolle bei der Ausgestaltung des vom Nutzer bei HolidaysTaxis beantragten Vertrages spielt. Comvel GmbH als Herausgeber der Angebote von HolidaysTaxis übernimmt keine Verantwortung für die Vollständigkeit oder Richtigkeit der von HolidaysTaxis veröffentlichten Informationen und haftet nicht für die vom Nutzer angeforderte Dienstleistung. Um die geltenden Geschäftsbedingungen einzusehen, klicken Sie hier
• Die Dienstleistung „Erlebnisse“ wird von Musement S.p.a.,  mit Geschäftssitz in Mailand, Via Polesine Nr. 13. Musement ist in das Unternehmensregister von Mailand unter der Nr. MI1995020 eingetragen („Musement“). Dieser Service wird dem Nutzer von Musement als White Label zur Verfügung gestellt, d.h. aufgrund eines zwischen Musement und Comvel GmbH abgeschlossenen Werbevertrages, die somit keine Rolle bei der Ausgestaltung des vom Nutzer bei Musement beantragten Vertrages spielt. Comvel GmbH als Herausgeber der Angebote von Musement übernimmt keine Verantwortung für die Vollständigkeit oder Richtigkeit der von Musement veröffentlichten Informationen und haftet nicht für die vom Nutzer angeforderte Dienstleistung. Um die geltenden Geschäftsbedingungen einzusehen, klicken Sie hier https://lastminute.musement.com/de/legal/geschaftsbedingungen