Willkommen bei www.lastminute.de einem Dienst von LMnext DE GmbH, mit Sitz in Elsenheimerstraße 49, 80687 München, Deutschland (Handelsregisternummer HRB 215239), ein Unternehmen der lastminute.com Gruppe. Alle auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen werden von der lastminute.com Gruppe oder ihren Partnern erbracht. 2022 lastminute.com.
LMnext DE GmbH möchte Sie darüber informieren, dass Ihnen beim Kauf von Reiseprodukten auf seinen Websites möglicherweise eine Reiseversicherung von unserer Partnerfirma Europ Assistance SA (über die irische Niederlassung von Europ Assistance SA) („EAIB“) angeboten wird. EAIB bietet LMnext DE GmbH-Kunden seine Produkte über einen Drittversicherungsvertrag an. Das bedeutet, dass die EAIB im unwahrscheinlichen Fall von Fehlern, Fahrlässigkeit oder unrichtigen Informationen in Bezug auf ihre Versicherungsprodukte und -aktivitäten haftet.
Darüber hinaus bietet die Website den Nutzern die Möglichkeit, Reservierungsanfragen für den Kauf verschiedener Reisedienstleistungen direkt zu bearbeiten, sodass keine Verbindung zur Website der Anbieter des ausgewählten Reisedienstes erforderlich ist. Wir bitten Sie, die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“), die die verschiedenen Dienstleistungen („Dienstleistung/en“) regeln, die LMnext DE GmbH, andere zur lastminute.com group gehörende Unternehmen und/oder deren Partner auf www.lastminute.de („Website“) zur Verfügung stellen, sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren. LMnext DE GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB ohne Vorankündigung zu ändern, wenn solche Änderungen aufgrund von sich ändernden Marktbedingungen, Änderungen der rechtlichen oder regulatorischen Rahmenbedingungen oder bei einer Änderung des Risikofaktors von LMnext DE GmbH und/oder in Bezug auf die Erbringung der auf der Website zur Verfügung gestellten Dienstleistungen durch LMnext DE GmbH, andere Unternehmen der lastminute.com group und/oder deren Partner erforderlich sind. Wenn Sie die Vorteile des Dienstes in vollem Umfang nutzen und regelmäßig über Reisenachrichten, Flüge mit Full-Service und Low-Cost-Airlines und andere verfügbare Reiseangebote informiert werden möchten, können Sie sich anmelden, indem Sie Ihre vollständigen und genauen persönlichen Daten eingeben.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Zugang und die Nutzung der Website Ihre Zustimmung zu den AGB erfordern. Wenn Sie weiterhin auf die Website zugreifen und/oder diese nutzen, wird davon ausgegangen, dass Sie die AGB akzeptiert haben.
Die wichtigsten Informationen zu den auf der Website angebotenen Diensten und den geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nachstehend aufgeführt:
Der Vergleichs- und Reservierungsservice für „Flüge“ wird von BravoNext SA (Handelsregisternummer CHE-115.704.228) angeboten, einer Gesellschaft schweizerischen Rechts mit Sitz in Vicolo de' Calvi, 2, 6830, Chiasso, Schweiz, die zur lastminute.com group gehört („BravoNext“). Für den Abschluss des vom Nutzer beantragten Beförderungsvertrags fungiert BravoNext als Vermittler zwischen dem Nutzer und der Fluggesellschaft. Der Beförderungsvertrag wird daher ausschließlich und unmittelbar zwischen dem Nutzer und der Fluggesellschaft geschlossen. BravoNext ist somit in keiner Weise für die Bereitstellung des angeforderten Beförderungsdienstes verantwortlich. Als Vermittler ist BravoNext andererseits für jeden Fehler verantwortlich, den es bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen als Reisevermittler begeht, und folglich kann der Nutzer die entsprechende Beschwerde im Falle eines Versäumnisses direkt bei BravoNext einreichen. Im Falle einer vor- und nachvertraglichen Unterstützung im Zusammenhang mit dem Vermittlungsdienst für das Produkt „Flüge“ kann sich der Nutzer an BravoNext wenden; zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage – wenn möglich – im Namen von und im Interesse des Nutzerkontos arbeitet das Unternehmen mit der betreffenden Fluggesellschaft zusammen. Im Falle einer Reklamation bezüglich des Beförderungsdienstes muss sich der Nutzer direkt an die Fluggesellschaft wenden, unbeschadet des Rechts, sich an BravoNext zu wenden; BravoNext wird die entsprechenden Reklamationen in solchen Fällen im Namen und im Auftrag des Nutzers nach Möglichkeit an die Fluggesellschaft weiterleiten. Um die Buchungsbedingungen für Flugtickets einzusehen, klicken Sie hier
Der Vergleichs- und Reservierungsservice für „Hotels“ wird von BravoNext SA (Handelsregisternummer CHE-115.704.228) angeboten, einer Gesellschaft schweizerischen Rechts mit Sitz in Vicolo de' Calvi, 2, 6830, Chiasso, Schweiz, die zur lastminute.com group gehört („BravoNext“). BravoNext fungiert lediglich als Anbieter der Website zum Zwecke der Unterstützung der Reservierungen des Nutzers. Dies bedeutet, dass der Buchungsvertrag für das Hotel nur zwischen dem Nutzer und dem Hotel geschlossen wird. Der Vertrag gilt als formell zwischen dem Nutzer und dem Hotel geschlossen, wenn BravoNext eine Bestätigungsmail über die Annahme der Reservierung durch das Hotel sendet. BravoNext ist in keiner Weise für die Bereitstellung des angeforderten Unterbringungsdienstes verantwortlich. Als Vermittler haftet BravoNext aber für die Nichteinhaltung seiner Pflichten als Reisevermittler; daher kann der Nutzer seine Beschwerde bei einem Verstoß gegen diese Pflichten direkt an BravoNext richten. Jegliche Rückerstattungen oder Entschädigungen werden in Übereinstimmung mit den Hotelrichtlinien vorgenommen. Im Falle von vor- und nachvertraglicher Unterstützung im Zusammenhang mit der Reservierung kann sich der Nutzer an BravoNext wenden; das Unternehmen wird sich ggf. im Namen und im Auftrag des Nutzers mit dem entsprechenden Hotelbetrieb in Verbindung setzen, um die Anfrage zu bearbeiten. Im Falle einer Reklamation bezüglich des Unterbringungsdienstes muss sich der Nutzer direkt an das Hotel wenden, unbeschadet des Rechts, sich an BravoNext zu wenden; BravoNext wird die entsprechenden Reklamationen in solchen Fällen im Namen und im Auftrag des Nutzers nach Möglichkeit an das entsprechende Hotel weiterleiten. Um die Buchungsbedingungen für Hotelaufenthalte einzusehen, klicken Sie hier
Der Vergleichs- und Reservierungsservice für „Flug + Hotel“ wird von BravoNext SA (Handelsregisternummer CHE-115.704.228) angeboten, einer Gesellschaft schweizerischen Rechts mit Sitz in Vicolo de' Calvi, 2, 6830, Chiasso, Schweiz, die zur lastminute.com group gehört („BravoNext“). Gemäß den Bestimmungen der Richtlinie (EU) 2015/2302 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. November 2015 sowie des § 651a BGB über Pauschalreisen und verbundene Reiseleistungen tritt BravoNext als Organisator der Pauschalreisen, die dem Nutzer angeboten werden, und ist rechtlich für deren ordnungsgemäße Durchführung verantwortlich. BravoNext haftet für alle Schäden, die dem Nutzer aufgrund der vollständigen oder teilweisen Nichterfüllung der vertraglich geschuldeten Dienste entstehen, unabhängig davon, ob diese von BravoNext oder von Drittanbietern der verschiedenen Dienste erbracht werden, es sei denn, BravoNext weist nach, dass das Ereignis auf Handlungen des Nutzers oder auf Umstände zurückzuführen ist, die nicht mit der Erbringung der vertraglich vorgesehenen Leistungen zusammenhängen, auf unvorhersehbare Umstände, höhere Gewalt oder auf Umstände, die der Veranstalter nach der beruflichen Sorgfalt vernünftigerweise nicht vorhersehen oder beheben konnte. Für jede Art von vor- und nachvertraglicher Unterstützung oder Reklamationen im Zusammenhang mit der Bereitstellung der gewählten Pauschalreise kann sich der Nutzer direkt an BravoNext wenden. Um die Verkaufsbedingungen für Pauschalreisen einzusehen, klicken Sie hier
Der Vergleichs- und Reservierungsservice „Radreisen“ erfolgt durch die TourRadar GmbH, mit Sitz in Kärntner Ring 5-7, 1010 Wien, Österreich, Handelsregisternummer 393496x, Umsatzsteuer-ID ATU 67932437 (“TourRadar”). Dieser Service wird dem Nutzer von TourRadar als White Label zur Verfügung gestellt, d.h. aufgrund eines zwischen TourRadar und lastminute.com abgeschlossenen Werbevertrages, die somit keine Rolle bei der Ausgestaltung des vom Nutzer bei TourRadar beantragten Vertrages spielt. LMnext DE GmbH als Herausgeber der Angebote von TourRadar übernimmt keine Verantwortung für die Vollständigkeit oder Richtigkeit der von TourRadar veröffentlichten Informationen und haftet nicht für die vom Nutzer angeforderte Dienstleistung. Bitte beachten Sie, dass dieser „Radreisen“ gemäß den Bedingungen angeboten wird, die dem Nutzer während des jeweiligen Buchungsvorgangs zur Verfügung stehen.
Der Vergleichs- und Reservierungsservice „Pauschalreisen“ und „Urlaub buchen“ erfolgt durch die COMVEL GmbH, Elsenheimerstraße 49, 80687 München, Amtsgericht München, HRB 155696, USt. Nr. DE 240461886 ("COMVEL"). COMVEL tritt als Vermittler zwischen dem Nutzer und dem angegebenen Leistungsträger („Reiseveranstalter“) für den Abschluss des vom Nutzer gewünschten Reisevertrages auf. Der Reisevertrag kommt daher nur und unmittelbar zwischen dem Nutzer und dem Reiseveranstalter zustande. Folglich ist COMVEL in keiner Weise für die Erbringung der angeforderten Reiseleistung verantwortlich. COMVEL haftet als Vermittler für die Nichteinhaltung seiner Pflichten als Reisevermittler, sodass der Nutzer im Falle eines Verstoßes gegen diese Pflichten direkt bei COMVEL reklamieren kann. Um die von COMVEL für die Dienstleistungen „Pauschalreisen“ und „Urlaub buchen“ geltenden Bedingungen einzusehen, klicken Sie hier. Klicken Sie hier, um die Bedingungen des einzelnen Reiseveranstalters einzusehen
Der Angebotsvergleichs- und Reservierungsdienst „Bahn + Hotel“ wird von BravoNext S.A. (Registernummer CHE-115.704.228), einer Gesellschaft schweizerischen Rechts, die zur lastminute.com-Gruppe gehört, mit Sitz in Vicolo de' Calvi, 2, 6830, Chiasso, Schweiz („BravoNext“), angeboten. Gemäß den Bestimmungen der Richtlinie (EU) 2015/2302 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. November 2015 sowie des § 651a BGB über Pauschalreisen und verbundene Reiseleistungen tritt BravoNext als Veranstalter der dem Nutzer angebotenen Pauschalreisen auf und ist für deren ordnungsgemäße Durchführung rechtlich verantwortlich. BravoNext haftet für alle Schäden, die dem Nutzer aufgrund der vollständigen oder teilweisen Nichterfüllung der vertraglich geschuldeten Leistungen entstehen, unabhängig davon, ob diese von BravoNext oder von Drittanbietern der verschiedenen Leistungen erbracht werden, es sei denn, BravoNext weist nach, dass das Ereignis auf Handlungen des Nutzers oder auf Umstände zurückzuführen ist, die nicht im Zusammenhang mit der Erbringung der vertraglich vorgesehenen Leistungen stehen, auf unvorhersehbare Umstände, auf höhere Gewalt oder auf Umstände, die der Veranstalter bei Beachtung der beruflichen Sorgfalt vernünftigerweise nicht vorhersehen oder beheben konnte. Für jede Art von Unterstützung vor und nach dem Vertrag oder für Reklamationen im Zusammenhang mit der Bereitstellung des gewählten touristischen Pakets kann sich der Nutzer direkt an BravoNext wenden. Um die Bedingungen für den Verkauf von Reisepaketen einzusehen, klicken Sie hier
Die Services von „Reisegutscheine“ werden von BravoNext S.A. (Registernummer CHE-115.704.228) erbracht, einer Gesellschaft schweizerischen Rechts, die zur lastminute.com-Gruppe gehört und ihren Sitz in Vicolo de' Calvi, 2, 6830, Chiasso, Schweiz hat („BravoNext“). Benutzer, die eine Geschenkkarte kaufen, erhalten per E-Mail einen numerischen Code, der sie zum Kauf einer vergünstigten oder kostenlosen Dienstleistung oder eines Produkts berechtigt, das von einem Drittunternehmen (dem „Unternehmen“), das nicht Bravonext ist, verkauft wird. Um die Dienstleistung oder das Produkt zu einem ermäßigten Preis oder kostenlos zu erwerben, muss der Nutzer die Codenummer auf der Website des Unternehmens eingeben, den Kauf abschließen, indem er die Anweisungen auf dieser Website befolgt und die vom Unternehmen veröffentlichten Bedingungen akzeptiert. Der Vertrag über den Kauf von Dienstleistungen oder Produkten wird daher zwischen dem Nutzer und dem Unternehmen geschlossen, bei dem der Nutzer den Kauf tätigt. Folglich ist Bravonext in keiner Weise für die Erbringung der Dienstleistungen und/oder Produkte verantwortlich, die der Nutzer bei dem Unternehmen erworben hat. Als Anbieter von Geschenkkarten haftet Bravonext gegenüber dem Nutzer für jegliche Vertragsverletzung in Bezug auf die Ausgabe von Geschenkkarten und deren ordnungsgemäße Funktion; daher kann sich der Nutzer bei Beschwerden im Zusammenhang mit der Lieferung von Geschenkkarten direkt an Bravonext wenden. Im Falle einer Reklamation in Bezug auf eine Dienstleistung oder ein Produkt, das von der Gesellschaft erworben wurde, muss sich der Nutzer direkt an die Gesellschaft wenden. Um die Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Geschenkkarten einzusehen, klicken Sie hier
Der Nutzer kann die Website gratis besuchen und ihre Funktionalität für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch nutzen. Der Nutzer erkennt an und erklärt, dass er bei der Suche in der Suchmaschine, bei Reservierungen oder bei der Abwicklung von Bestellungen rein persönlich handelt.
Während der Suche oder der Bearbeitung von Reservierungen und/oder Bestellungen nutzt er die Webanwendung mittels einer nicht-exklusiven und zeitlich begrenzten Lizenz, die für die Dauer des jeweiligen Vorgangs gewährt wird. Diese Webanwendung ermöglicht es dem Nutzer, seine Anfragen einfach und direkt zu bearbeiten, ohne zusätzlich eine parallele Verbindung zur Website des Anbieters des Dienstes herstellen zu müssen, den er buchen möchte.
Dem Nutzer ist es nicht gestattet, die Informationen, Nachrichten, Inhalte, Software und Systeme oder Produkte, die er über die Website und die Nutzung des Dienstes erhalten oder zur Verfügung gestellt bekommen hat, zu verändern, wiederzuverwenden, zu kopieren, zu verteilen, zu übertragen, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, Lizenzen zu vergeben oder zu nutzen, abgeleitete Aufgaben oder Arbeitsaufträge zu erstellen, zu übertragen oder zu verkaufen oder in jedem Fall eine kommerzielle Nutzung bzw. eine Nutzung vorzunehmen, die nicht persönlicher Natur ist.
Um die Funktionen der Website nutzen zu können, muss der Nutzer über eine Internetverbindung verfügen, die er auf eigene Kosten bei einem zuverlässigen Anbieter beschaffen muss. LMnext DE GmbH haftet nicht für Schäden an der Hardware des Nutzers, die direkt oder indirekt durch die Internetverbindung verursacht werden.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Website, ihre Funktionen und den Service für rechtmäßige Zwecke und gemäß den vorliegenden AGB zu nutzen. Insbesondere verpflichtet sich der Nutzer dazu, über die Website und ihre Funktionen weder unerlaubte, verleumderische, vulgäre, obszöne, beleidigende oder störende Inhalte zu versenden oder zu verbreiten, noch die Website und ihre Funktionen zu nutzen, um Handlungen auszuführen, die das Image und den Ruf von LMnext DE GmbH schädigen oder LMnext DE GmbH in anderer Weise Schaden zufügen könnten.
Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer dazu, keine Werbematerialien oder unerwünschte und/oder unaufgeforderte Mitteilungen zu versenden, die die Funktionalität und/oder die Nutzung der Website durch Dritte beeinträchtigen könnten.
Der Nutzer nimmt zur Kenntnis und erkennt an, dass die Informationen, Daten, Software, Inhalte, Musik, Töne, Fotos und Bilder, Videos und alle anderen Inhalte auf der Website („Inhalt“) das ausschließliche Eigentum von LMnext DE GmbH und seinen Lizenznehmern sind.
Mit Ausnahme der unter Ziffer 3 genannten Anwendung erwirbt der Nutzer keine Rechte an der Website und/oder ihren Inhalten, sondern lediglich das Recht, die Website gemäß diesen AGB zu nutzen.
Der Nutzer ist dazu berechtigt, den Inhalt (einschließlich der AGB) für den persönlichen Gebrauch auszudrucken und/oder herunterzuladen.
Die Website enthält Hyperlinks zu anderen Internetressourcen, die von kommerziellen Partnern von LMnext DE GmbH und/oder Dritten betrieben werden. Die Veröffentlichung von Hyperlinks auf der Website erfolgt zu Informationszwecken und als Hinweis für den Nutzer und impliziert nicht die Anerkennung oder Billigung ihrer Inhalte durch LMnext DE GmbH. Darüber hinaus übt LMnext DE GmbH keine Kontrolle über die Inhalte, Informationen, Dienstleistungen und/oder Produkte aus, die von solchen verlinkten Websites angeboten werden. LMnext DE GmbH haftet nicht für die Richtigkeit, Genauigkeit und Aktualität der Informationen, die auf diesen verlinkten Websites veröffentlicht werden. Der Nutzer erkennt an, dass die Nutzung solcher Websites auf eigenes Risiko erfolgt.
Die Veröffentlichung eines Hypertext-Links und/oder einer anderen Internetressource auf der Website impliziert keinerlei kommerzielle Verbindung und/oder Zugehörigkeit zwischen LMnext DE GmbH und den Administratoren der verlinkten Websites.
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Im Falle von Freiberuflern und Unternehmen
Die AGB und die Beziehung zwischen dem Nutzer und LMnext DE GmbH unterliegen, soweit dies nach den geltenden Vorschriften zulässig ist, dem deutschen Recht. Im Rahmen der geltenden Vorschriften und internationalen Abkommen vereinbaren die Parteien, dass für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Auslegung, der Einhaltung oder der Ausführung dieser Bedingungen die ausschließliche Zuständigkeit der ordentlichen Gerichte am Sitz von LMnext DE GmbH gilt, unter ausdrücklichem Verzicht auf jede andere Zuständigkeit, sofern die geltenden Vorschriften keine besondere zwingende Zuständigkeit vorsehen.
Im Falle von Verbrauchern
Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht oder, falls Sie Ihren Wohnsitz in einem anderen Land als Deutschland haben, dem Recht des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Geschäftsbedingungen ergeben, sind die Gerichte des Landes zuständig, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat. In Fällen, in denen das Gesetz nicht zwingend den Wohnsitz des Verbrauchers für die Lösung von Konflikten in Bezug auf diese Bedingungen vorsieht, ist nach Wahl des Verbrauchers das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers oder das Gericht der LMnext DE GmbH zuständig.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Europäische Kommission allen Bürgern der Europäischen Union eine Plattform für die Online-Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Dienstleistungen, die von Unternehmen der Europäischen Union erbracht werden, zur Verfügung stellt (die "OS-Plattform"), die über den folgenden Link zugänglich ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Daher können Verbraucher in der Europäischen Union ihre Beschwerden an die LMnext DE GmbH über die ODR-Plattform mit der E-Mail-Adresse des Unternehmens odr-contact@lastminutegroup.com senden. Wir informieren Sie, dass diese E-Mail-Adresse nur für den Versand Ihrer Ansprüche an die OS-Plattform verwendet werden kann. Daher werden alle E-Mails, die Sie außerhalb des für die ODR-Plattform festgelegten Verfahrens an odr-contact@lastminutegroup.com senden, nicht bearbeitet.